81 ВОПРОС ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Повысьте свой уровень эмоционального интеллекта, научившись задавать себе правильные вопросы.

Мы, как эмоциональные существа, принимаем свои решения исходя из чувств и эмоций, которые мы испытываем.

Вот почему невероятно важно и полезно изучать и понимать как работают наши эмоции. Эмоциональный интеллект (также известный как EI или EQ) описывает способность человека распознавать эмоции, понимать их мощный эффект, и использовать эту информацию, чтобы направлять мышление и поведение.

Как повысить эмоциональный интеллект

Повышение эмоционального интеллекта начинается с изучения того как задавать себе правильные вопросы. Поступая таким образом, вы получите ценную информацию о том какую роль эмоции играют в вашей повседневной жизни.

Итак, какие вопросы помогут вам поддерживать связь со своими эмоциями, и эмоциями других людей, с которыми вы регулярно взаимодействуете?

Далее последует отрывок из моей готовящейся к выходу книги, которая представляет собой практическое руководство по развитию эмоционального интеллекта.

Чтобы было понятно, это не контрольный список вопросов, с которым вы должны периодически сверяться. Скорее эти вопросы помогут вам развить понимание эмоций (своих и других людей), а также их огромное влияние.

Ознакомившись с ними, вы увидите, что естественным образом стали более чуткими и внимательными — и начнете больше действовать и меньше реагировать.

Самоанализ

• С точки зрения моего эмоционального поведения, как бы я описал себя?
• Почему я отвечаю таким образом?
• Могли бы другие согласиться с этой оценкой?
• Кто, кому я доверяю, может предоставить ценную информацию о том, как другие видят меня?
• Как может мой характер влиять на стиль моего общения и принятие решений?
• В каком настроении я нахожусь прямо сейчас?
• Каковы причины моего текущего настроения?
• Как может мое текущее настроение влиять на принятие решений и стиль общения?

Конкретные мысли, чувства и действия

• Как бы я оценил свой уровень самооценки и уверенности в себе?
• Как моя самооценка и уверенность в себе влияют на принятие решений?
• Что я могу сделать, чтобы повысить свою самооценку и уверенность в своих силах? (Или как я могу держать их под контролем?)
• Какие мои главные проблемы или недостатки?
• Почему я считаю их такими трудными?
• Как я могу уменьшить свои недостатки?
• Мне нужно чаще извиняться?
• Я извиняюсь слишком часто?
• Я говорю «нет» слишком часто?
• Мне нужно чаще говорить «нет»?
• Я завидую другим людям? Почему?
• Мне трудно прощать? Почему?
• О чем я думаю большую часть времени?
• О чем я должен больше думать?
• Как я провожу свое свободное время? Почему?
• На что я хотел бы тратить больше времени?
• Я открыт к точке зрения другого человека?
• Могу ли я быть более открытым, не отказываясь от своих основных ценностей?
• Или я слишком легко поддаюсь влиянию окружающих?
• Должен ли я быть более скептичным? Или менее?
• Какие черты других людей я считаю самыми раздражительными? Почему?
• У меня агрессивный стиль общения?
• Как мои убеждения изменились за эти годы? Почему они изменились?

Эмоционально напряженные ситуации

• В каких ситуациях я реагирую не так, как хотелось бы?
• Как бы я мог в таких ситуациях действовать более активно, а не реактивно (не реагировать привычным образом)?
• Как я хочу решить эту проблему в следующий раз, когда она возникнет?
• Когда я сопротивляюсь ситуации (бесперспективная работа или неприятные отношения), что мне в ней не нравится?
• Почему она мне не нравится? Чем именно?
• Что я могу сделать?
• Несмотря на негативные моменты, какие позитивные стороны я могу обнаружить?
• Когда я переживаю о ситуации — в позитивном или негативном ключе — как могут мои эмоции затмевать мой здравый смысл?
• Какие факты в сравнении с моими чувствами (или тем, в чем кто-то меня убедил) истинны?
• Что могло ввести меня в заблуждение или я мог неправильно понять?
• Насколько это важно для меня? (Что я буду чувствовать завтра в отношении этой ситуации? Через неделю? Через пять лет?)
• Как это связано с моими приоритетами и ценностями?
• Как это вписывается в общую картину?
• Как мои решения повлияют на тех, кто мне дорог?
• Если я скажу или сделаю это, что будет дальше?
• Кто, кому я доверяю, может предоставить ценную информацию о том, как другие видят эту ситуацию?

Восприятие критики

• Если отложить мои чувства в сторону, что я могу узнать из этой альтернативной точки зрения?
• Критика основана на истине?
• Человек, который подвергает меня критике, пытается нанести мне вред или понизить мою самооценку?
• Вместо того, чтобы фокусироваться на эмоциональном фоне этого сообщения, как я могу использовать эту обратную связь, чтобы помочь себе или своей команде?

Развитие эмпатии

• Чем, в общем смысле, я делюсь со своим собеседником?
• Что я чувствую, когда слышу, что мой собеседник делится со мной историей, которую я однажды уже пережил в прошлом?
• Как бы я себя чувствовал, если бы не прошел через подобное?
• Почему этот человек может испытывать отличные от моих чувства?
• Как жизненный опыт моего собеседника может влиять на его чувства?
• Какую роль могут сыграть дополнительные, смягчающие обстоятельства в его чувствах и ощущениях?
• Если я не могу положиться на его ощущения в этой ситуации, какое еще стечение обстоятельств я чувствовал (или мог бы почувствовать) похожим образом?
• Как бы я хотел, чтобы кто-то относился ко мне в этих обстоятельствах?
• Что я могу сделать, чтобы улучшить эту ситуацию?

Общие отношения с другими людьми

• Я склонен концентрироваться на позитивных или негативных чертах характера других людей?
• Я, как правило, выдаю другим людям кредит доверия? Почему да или почему нет?
• Я отделяю суждения о действиях от суждений о личности?
• Я склонен воспринимать людей сквозь призму прошлого? Другими словами, ассоциируются ли у меня люди с конкретными действиями в прошлом (неважно позитивными или негативными)?
• Что мне нравится в тех людях, с которыми я постоянно общаюсь и взаимодействую?
• Какие я вижу возможности?
• Когда в последний раз я сделал этому человеку искренний (и конкретный) комплимент с глазу на глаз?
• Если мне сильно не нравится чье-то поведение, как я должен об этом сообщить?
• Если я не могу выразить свое неодобрение (или то что я сказал было неэффективно), как еще я могу справиться с этой ситуацией?

Понимание эмоций других людей

• С точки зрения эмоционального поведения, как бы я мог описать своего собеседника? Почему?
• Как может характер этого человека влиять на его стиль общения и принятие решений (а его реакция на меня)?
• В каком настроении этот человек находится прямо сейчас? Почему он чувствует себя таким образом?
• Как может настроение моего собеседника влиять на его стиль общения и принятие решений (а его реакция на меня)?
• Как я могу улучшить наши отношения, а не ухудшить их?

Подготовка к эмоционально напряженному разговору

• Когда будет самое подходящее время для разговора об этом?
• В каком месте лучше всего провести эту беседу?
• Как мне начать разговор, что бы передать свои истинные намерения?
• Как мне лучше выразиться, чтобы меня правильно поняли?
• Какую предысторию должен знать мой собеседник, чтобы лучше понять мою позицию?
• Как я могу выразить свое недовольство поступком, а не личностью собеседника? Другими словами, как мне показать, что я не одобряю поведение, а не самого человека?
• Какие неудачи я могу признать, для того чтобы продемонстрировать искренность и скромность?

Примените эту информацию на практике

Никто из нас не может идеально понять, не говоря уже о том, чтобы контролировать каждую эмоциональную реакцию.

Но знакомство с этими вопросами позволит вам прийти к пониманию, какую роль эмоции играют в вашей повседневной жизни — это поможет управлять ими более эффективно и, в конце концов, повысить ваш уровень эмоционального интеллекта.

Источник: blaggos.com