Базовое чувство вины присуще всем людям. Этот глубокий якорь сформировался на протяжении человеческой эволюции. Центральный страх виновного – это страх быть отвергнутым обществом, стать лишенным всех благ. Как итог, смерть от физического и эмоционального голода. Вина - это цена, которую мы платим, если наше поведение нарушает определенные стандарты или убеждения. Пока наше поведение будет выходить за пределы этих стандартов, чувство вины будет преследовать нас по пятам.
Обвинение оказывает настолько сильное эмоциональное влияние, что противостоять ему, сохраняя внутреннее равновесие, очень сложно. Обвинительный тон рождает в другом человеке чувство вины, страха или гнева. Поэтому, осознав это сильное влияние, многие люди используют его для достижения своих целей. Вначале бабушка обвиняет маму, потом мама обвиняет папу, потом папа обвиняет сына, потом сын обвиняет друга и так дальше, до бесконечности.
Можно ли избавиться от него раз и навсегда? Я уверен, что это невозможно. Очень глубоко прошита программа за многие тысячи лет. Но мы можем научиться вовремя диагностировать полезную или токсичную вину, а также управлять ею, снижая ее интенсивность и влияние.
Шаг №1. Возьмите паузу и остановите свое эмоциональное возбуждение. Не отвечайте обвинителю сразу. Обвинитель наверняка ждет от вас немедленной реакции. Пауза, которую вы берете, вызовет у него внутреннее недоумение и потерю первичного эмоционального преимущества.
Шаг №2. Ответьте себе на вопрос: Какую цель вы хотите сейчас достичь?
- Выпустить напряжение?
- Сохранить свое душевное спокойствие?
- Восстановить справедливость?
- Сохранить хорошие отношения с человеком?
- Конструктивно решить вопрос?
Шаг №3. Говорите спокойным тоном голоса. Крик или повышение голоса, это сигнал другому человеку о начале боевых действий. Повышенный тон голоса стимулирует эмоции, как пыль стимулирует аллергены в носу.
Шаг №4. Не принимайте позицию жертвы. Если вы начинаете оправдываться, извиняться, опускать голову, это действует на обвинителя как красная тряпка на быка. Не забывайте, что обвинитель диктует вам свою картину мира и понимание того, что правильно, а что нет. У вас может быть другая точка зрения и свои правила, как жить в этом мире.
Шаг №4. Не принимайте позицию жертвы. Если вы начинаете оправдываться, извиняться, опускать голову, это действует на обвинителя как красная тряпка на быка. Не забывайте, что обвинитель диктует вам свою картину мира и понимание того, что правильно, а что нет. У вас может быть другая точка зрения и свои правила, как жить в этом мире.
Шаг №5. Попросите доказательства. Задавайте вопросы, попросите представить доказательства и объяснить свою позицию. Управляет разговором тот, кто задает вопросы. Задавая вопросы, вы активизируете человека к логическим доводам, и тем самым нейтрализуете его негативные эмоции.
Шаг №6. Смягчайте ситуацию. Кивайте головой, соглашайтесь. Согласиться с мнением, это еще не значит принять решение. Если возможно, постарайтесь приуменьшить значимость ситуации. Помните, что все относительно, а презумпция невиновности применима и на этом уровне. Пока вина не доказана, человек считается невиновным.
Шаг №7. Поблагодарите человека. Поблагодарите обвинителя за его замечания и скажите, что вы подумаете над ними. Благодарность оставит позитивный эмоциональный след после общения и у вас и у вашего обвинителя. Это акт доброй воли и демонстрация вашей непоколебимой силы и уверенности!
Дэн Дубравин
0 коммент.:
Отправить комментарий